寒冬管道多跑漏 緊急搶險顯擔當
2024年11月25日19:40,富中國際服務(wù)中心大堂崗接到客戶(hù)緊急反饋,稱(chēng)其辦公室內空調管道突然爆裂,值班人員立即趕往現場(chǎng)查看,發(fā)現水流傾瀉而下,速度迅急。面對這一緊急狀況,物業(yè)服務(wù)中心果斷啟動(dòng)應急預案,確保能夠迅速、有效地應對此次突發(fā)事件。
應急預案啟動(dòng)后,項目人員火速集結,奔赴現場(chǎng)展開(kāi)搶險工作。首先迅速關(guān)閉了漏水區域的閥門(mén),切斷了水源,防止水流繼續蔓延。隨后撤離漏水區域的物資,以減少損失,并立即著(zhù)手清理地面積水,確?,F場(chǎng)安全。盡管當日天氣寒冷,但搶險人員毫無(wú)怨言,全身心投入到搶險工作中。他們的衣物、鞋襪都被積水浸濕,卻仍然堅守崗位,積極奮戰。經(jīng)過(guò)整整兩個(gè)小時(shí)的不懈努力,搶險工作終于順利完成,成功挽救了客戶(hù)的財產(chǎn)損失。
此次搶險過(guò)程中,客戶(hù)對物業(yè)服務(wù)中心的應急響應速度和項目人員的無(wú)私奉獻精神給予了高度評價(jià)??蛻?hù)認為,物業(yè)服務(wù)中心在面對緊急情況時(shí)能夠迅速行動(dòng),采取有效措施,體現了高度的專(zhuān)業(yè)素養和責任感。為了進(jìn)一步表達感激之情,2024年12月11日,客戶(hù)專(zhuān)程制作了一面錦旗送往物業(yè)服務(wù)中心,再次對服務(wù)中心的及時(shí)救援和辛勤付出表示感謝。
富中國際綜合物業(yè)服務(wù)中心表示,將繼續秉承公司“以客為尊,細致入微”的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。相信通過(guò)全體員工的共同努力和不懈奮斗,一定能夠為客戶(hù)創(chuàng )造更加舒適、安全的辦公環(huán)境。