拾金不昧好風(fēng)尚 好人好事暖人心
2020年3月17日下午16:37分左右,茅臺進(jìn)出口大廈物業(yè)服務(wù)中心的保潔人員賈春蘭和往常一樣,對自己所負責的樓層進(jìn)行衛生清掃。當她來(lái)到16F女衛生間時(shí),突然在角落里發(fā)現一枚亮閃閃的東西,仔細一看,原來(lái)是一枚鉆戒。賈春蘭立即暫停了手頭的工作,將鉆戒撿起并上交到了物業(yè)服務(wù)中心的唐文利主管處。唐主管收到失物后立即開(kāi)始找尋失主,但由于當時(shí)很多客戶(hù)都沒(méi)在大廈,一番找尋無(wú)果后,唐主管遂決定在第二天上班后再行尋找鉆戒的主人。
晚上19:00左右,正在值班的唐主管接到大堂秩序維護人員的通知,得知有一位客戶(hù)張女士正在尋找自己的物品,唐主管立即趕到大堂與該客戶(hù)進(jìn)行溝通確認。根據她描述的戒指特征,以及出示的發(fā)票憑證等信息,確認賈春蘭拾到的正是該女士找尋的失物,就將這枚鉆戒歸還了失主。
此時(shí)張女士既激動(dòng)又高興地說(shuō):“本來(lái)以為鉆戒就這樣丟了,再也找不回來(lái)了。沒(méi)想到這么快就失而復得,你們物業(yè)的工作人員真是好樣的!”,3月18日上班后,失主張女士為茅臺進(jìn)出口大廈物業(yè)服務(wù)服務(wù)中心送來(lái)了錦旗一幅,稱(chēng)贊物業(yè)服務(wù)中心拾金不昧的好風(fēng)尚、精神,并表達了對物業(yè)服務(wù)中心貼心服務(wù)的謝意。
拾金不昧是中華民族的傳統美德,這種美德也是我公司大力倡導并努力踐行的。2019年3月至今,我司員工撿拾金到客戶(hù)物品共計21件次,基本上每月都有一兩起,拾到的物品有錢(qián)包、銀行卡、資料、手提包、身份證、手機等。員工在拾到物品后,都會(huì )嚴格按照公司的要求將所拾的物品上交至物業(yè)服務(wù)中心,物業(yè)服務(wù)中心會(huì )積極聯(lián)系、找尋失主,使物品“完璧歸趙”。
物品的價(jià)值雖有高低,但服務(wù)的理念和準則不會(huì )改變。不過(guò)我們也要提醒各位尊貴的客戶(hù):根據統計,我們撿拾到客戶(hù)物品的地點(diǎn),大多集中于大堂、衛生間、停車(chē)場(chǎng)等區域,請您在以上區域行走或停留時(shí),注意看管及攜帶好個(gè)人物品,以防丟失給您造成損失或不便哦!